Syarat & Ketentuan

Aturan & Layanan

Syarat & Ketentuan

Selamat datang di Pusat Agen Tiens Bekasi Resmi. Dengan mengakses situs web ini dan melakukan transaksi pembelian, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan yang berlaku di bawah ini.

1. Jaminan Keaslian Produk

• Seluruh produk yang kami jual dijamin 100% Original, masih dalam keadaan tersegel pabrik, dan memiliki tanggal kedaluwarsa (Expired Date) yang masih lama.
• Semua produk suplemen Tiens telah terdaftar resmi di BPOM RI dan memiliki sertifikasi Halal MUI.

2. Pemesanan & Pembayaran

• Pemesanan dapat dilakukan selama 24 Jam penuh melalui layanan WhatsApp Admin kami.
• Harga yang tertera pada saat konsultasi adalah harga resmi distributor (harga promo jika sedang berlangsung).
• Bagi pelanggan di luar jangkauan COD, pembayaran dilakukan lunas di awal melalui Transfer Bank resmi yang akan diinformasikan oleh Admin.

3. Kebijakan Pengiriman & COD Bekasi

• Layanan COD (Bayar di Tempat): Berlaku khusus untuk wilayah Kota Bekasi, Kabupaten Bekasi (Tambun, Cibitung, Cikarang, dll). Kurir kami akan mengantarkan pesanan dan pembayaran dilakukan langsung kepada kurir saat barang diterima.
• Pengiriman Ekspedisi: Untuk di luar wilayah Bekasi, pesanan akan dikirim menggunakan ekspedisi rekanan (J&T, JNE, atau Sicepat). Nomor Resi akan diberikan maksimal H+1 setelah pembayaran terkonfirmasi.

4. Kebijakan Retur (Pengembalian)

Kami memberikan garansi uang kembali atau penukaran barang baru apabila:

• Produk yang dikirim terbukti palsu/imitasi (Garansi Uang Kembali 10x Lipat).
• Produk yang diterima dalam keadaan rusak/pecah akibat kelalaian pengemasan kami (Wajib menyertakan video unboxing tanpa jeda saat paket pertama kali dibuka).
• Klaim retur maksimal dilakukan 1x24 jam sejak resi ekspedisi menyatakan barang telah diterima.

Siap Untuk Memulai Gaya Hidup Sehat?

Tim kami siap membantu Anda memilih paket kesehatan yang paling sesuai dengan kebutuhan tubuh Anda. Privasi dan kepuasan Anda adalah jaminan kami.

Lanjut Pesan via WhatsApp